Transformação Digital da Matrícula - GOVPE

BID / Governo do Estado de Pernambuco

O projeto foi realizado através da parceria do BID (banco interamericano de desenvolvimento) junto ao Governo do Estado - PE. A intenção foi entender como um processo inteiramente digital de matrícula e distribuição de vagas poderia funcionar de forma a gerar uma percepção de transparência e legitimidade, buscando uma equidade de estudantes nas escolas.

Design de Serviços, Produto Digital, Inovação Social

Cezar Cavalcanti (Gestão e Design de Serviços)
Matheus Vale (Design de Serviço)
Natalia Oliveira (Design Visual)
Pesquisa Quanti e Quali (Stéphanie Gomes e Débora Araújo)

Processo:

Realizamos pesquisas quantitativas, qualitativas, protótipos de UX, processos de bastidores e ajudamos na implantação do sistema e lançamento do sistema.

Resultados:

Apesar das adversidades da gestão pública o sistema otimizou o processo de matrícula, gerou menos pedidos de transferência e deu as famílias mais autonomia na decisão sobre onde estudar.